未来的交互未来的生活,微软带给我们预期

微软分享他们未来科技世界观,上一次是 2009 年时有过一次剪辑影片的分享。
视频如下(木有广告的哦):


微软再次分享眼中的未来世界

这次分享的未来世界更加先进,采用香港2014 年才启用的地铁站 — 西营盘来展开幻想。无常规人音配音的影片跟上一次的一样也是以触控屏幕作为焦点,那些真正无边框的透明手持装置、平板计算机和具显示器功能的玻璃窗也再次出现,各种纸的屏幕、投影屏幕、接近玻璃等显示界面都派上用场了,只是普通拍摄及后期合成的显示展示无法突出未来可能超越Amoled屏幕或苹果Retina“视网膜”类似高分辨率屏幕带给人们的舒适视觉感受。截取其中某些片断都可以做为Sharp或者日立的一次高级屏幕推介广告了。

另外几点观感:

1.人机交互方向
听觉识别及未来离我们最近的重要人工智能交互在这种视频片中就忽略了,这可是苹果Siri苦苦研究的人工智能方向,Siri表示很不爽,也许再下一条关于未来的片子可以考虑糅合一些声音控制到宣传视频了;

2.界面设计
Metro界面被大量的应用在实际的产品界面及设计,也许算是一个软广告植入,也属于微软一贯的产品界面风格,崇尚一种中等复杂程度的界面设计原则。未来是否适用可能要打个大大的问号,未来高速的生活节奏会让交互更加扁平,单次交互细化直指功能需求的目标。所以这种界面可能还需要精简元素;

3.控件
按钮总是很奇怪,只是很奇怪,好像很别扭,也许有其他方式改进一下这种按钮体验方式?就像80年代时候中国政府定70年土地产权政策,定50年太少90年又太多,总理说先定个70年吧,剩下的问题留给未来的人去解决,未来人应该会比我们聪明,这个思路强,所以我们也相信未来的人一定会颠覆这种方方正正的按钮控件;

4.用户操控体验
另外片中用户的小心翼翼操作显得过于谨慎,不能让高科技给用户带来随心生活的那种感觉传达出来,倒像是为了视频观者看清楚,慢慢操作。平衡很重要,传递出一种科技带来的人机交互释放,足够随心自由的感觉,举手投足间意念传达没有表现的更到位。

5.用户环境
虽然有一些办公白色场景,但黑夜、商务正装相衬居多。应用场景会有一定局限,当然假以时日相信伟大的电子工程师会解决这些问题。

未来总是很遥远,但未来总是在人们的期待与引领中慢慢向我们展开,中国要多少年才能赶上国外先进技术,也许是一百年?最终回归并应验那句话:百年大计,教育为本!希望寄托在00后10后了,10后从襁褓开始喝外国进口的奶粉开始健康加油。

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拥有大海般不竭动力的团队

团队与个人是产品开发中永恒的话题,近日苹果CEO乔布斯的卸任让我们失落,虽不是苹果迷,但他对于产品及技术的前瞻力让我们为之敬佩。如何打造强有力的开发团队,适时的发挥英雄主义是每个产品开发队伍都一直探索优化的目标,为了增进团队成员了解及合作,近日我们的产品开发项目组拉去福建长乐海边进行各种拓展活动,各种海边游玩等等,不亦乐乎。

培训篇
下榻酒店,前台水帘幕景灯光下各种迷人

7:30就要起床,鸡蛋都怒了哈,它说:这么早就把哥煮熟了

团队合作之脚翻布,10个人20只脚,站在1平米多一点的一块布上,不能踏到布外,用脚把布翻一个面,这比较有难度,有的只好脱鞋光脚上阵,更有甚的只好背上几个团员来减少脚的立足数量…八仙过海各显神通

团队合作之美女踩背,限定时间180秒内完成几个综合项目,踩背过人是其中项目之一,一定要找轻盈的美女踩背,来个稍重一点的搞个冲刺跑,估计能废掉几个挨踢男僵硬的腰…

海边漫步篇
湛蓝湛蓝的碧空,海浪细沙,偶们来了

勤劳的渔女

浪花飞溅像一头巨龙在云中翻腾,敬畏大海

此刻丢掉”沙滩摩托”,“果奔”向大海的怀抱 (注:果,裸。但此处取意果断奔向)

农家田林篇
海边农户,过着令人向往的生活

这里的植物一定很能吃盐

防风林里搭个吊床,有时候时间就是拿来浪费的(漏点处无视,为保护挨踢少男权利已打遮盖)

狗尾巴草,田园

夏秋之交最好的活动就是游山玩水了,各种休闲自在,各种感受自然,让身心远离城市的喧嚣与忙碌。本次活动总结:老生常谈的过程、合作、方法、执行,团队需要经常审视自我,审视过程,这样才有可能发现问题与优化开发,形成大海般不竭的动力源泉!面朝大海,春暖花开!

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中国式界面开发

孟子预设了“鱼与熊掌不可兼得”的前提,但界面与交互显然不适合形而上学的思维模式,因为都是产品的重要组成部分,另外矛盾统一性原则显然更适合这个和谐的社会。目前看来琳琅满目的产品、界面、应用软件并未给我们带来想象中的美好生活。不免让我们思考产品对用户的价值?界面与交互对用户的意义?如何更好地开发适用于用户的产品及界面。
产品决策者与倾向
当前移动互联网开发的热潮中,市场仅有的一批产品经理多半是开发人员或早期接触互联网的人员进行转岗,这类产品人并没有多少能真正认识到界面及交互的重要性、处理方式,所以只能用经验沿用原有的开发模式,再结合当前新的互联网产品开发思维而成,可能在IPD/CMMI/SCE等等看来这种方式很山寨,但这却是现实中合理的存在。界面设计的课题从来不会进入这个群体的问题列表,开发、架构没有难住他们其他的小细则不会,在中国最经典的抄抄改改方式就解决问题了,在产品开发后期说界面没有创意或者苦苦拉着HR的衣角希望给找一些比较优秀的设计师,但却忽略了从过程去寻找原因。产品周期中,开发经理可以按照项目轻重缓急来定义和忽略界面的细节问题,也可以很轻易的忽略一个设计的创新性想法。在中国很多企业团队的存在首先是作出产品,而后才是优秀的产品,不过很多时候会陷入自己认为的优秀,而非在用户端的优秀这种开发怪圈,相应的各种会议进度各种计划各种DeadLine都提上了日程,最后只能说这是中国的商业氛围使然。半拉子水的Leader又很容易在权力滋生的环境下腐败,大有大腐败小有小腐败这就是中国的现状,从公务员外的互联网产品开发行业侧面印证了中国的确是一个权利金钱至上的社会。

21世纪,人才的价值
诚然,中国当前的互联网开发也没有那么多优秀的产品团队及设计人员,没有足够可以模仿的产品成熟度开发方式,或者一些原则供大家学习或普遍使用,所有人都是互联网热潮的掘金者,静心沉淀的人少之又少,而这些彻心之谈也不会流露出来,市场上流传的多半是一些产品管理或咨询企业到处开课优秀产品之路芸芸。国际知名企业谷歌sony微软等企业传帮带出来的人员构成了国内一线企业开发的生力军,如腾讯百度阿里等稍成熟的产品开发模式,在中国当前的大氛围中更多人是鼓足了劲硬着头皮上冲,即便前方是模糊的也要往前冲,因为我们是不落后人才,各种DeadLine、构成产品开发各环节的缺失等等已不再成为企业的停驻与反思。剩下的就是无数个企业渴盼的目光在等待”乔布斯”、“雷布斯”、“各种布斯”来拯救我们的软硬件产业,渴盼铸就中国式苹果的一种未来商业帝国鸿图,不就是钱嘛,开个价,挖不到你也能砸死你!

产品理解的深度
开发者眼界决定了未来产品的广度与深度,就好像当你的计划写下来、架构写下来,在那瞬间就意味着这个产品就框定了它的生命区间,它未来可能的扩展及应用范围就已经决定了。情感化设计一书中有这样一段话:在所有设计的因素中,人的情感对产品的看法是有决定性。 如果你喜欢一个东西,那么这个东西的缺点,对你来说,或许就是无关紧要的。 这表明了设计者在把手法应用到产品时就应该有一个情感因子在起作用,用户在接收到产品时可能产生情感喜好、决定他未来对产品的态度-沿用或者遗弃。这其中的细致研究并不是每一个产品开发者擅长的,也不是现在开发团队常见的抓一帮人来群策群力就能决定的,它一定包含了专业对用户背景、情境、喜好等等定性的研究,包含了对社会审美及作用的一些记录与感知。所以情感化的研究与设计会占据未来产品开发的核心地位,与用户交接面的对决也是一个企业及产品开发深度的体现。

产品类型决定界面及交互
在产品看来这二者都是重要的,因为都是重要组成,在产品看来这又不重要,因为只有产品成功它们才有价值!所以界面与交互并不是鸡蛋谁先生出来的问题。那他们之间是否有规律与优化处理方式呢?这个可以有。
在现时的中国,界面设计更倾向于吸引及爆炸性效果,用摄影的词汇讲它要有角度、小清新等感觉,市场及用户的期待更乐于让它充当一种惊喜与诱惑的角色,比如一次性消费,节日活动、促销及新品发布等等;交互对于用户流的意义已普遍为开发者所认识,所以交互对于复杂性的应用简化它的流程比较有意义,对于UGC、SNS类的应用也有较大的意义,用户天天在使用很容易从流程中感觉出不适,而对于新闻类、购买类的网站其意义会小一些,电子商务型网站更多的是基础控件交互的用户关照,以及众多内容的阶梯状主次分布,便于用户目标与商业更好的结合,完成消费或服务体验流程。当然,产品做好了什么都不重要了,只剩下产品对用户的无形服务,界面和交互也会上升到产品层面,最终创造出行业的价值。
(毕)

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微弱的历史铭记

不知不觉一个月没写设计的东西了
时间段定位为一个月,把后面的词换一下:一个月没有思考,一个月对社会没有想法,一个月没有设计理念,一个月没有技术进步…诸如此类等等,显然这是很可怕的事。活着意味着呼吸,如果一个月脑没有动静那也只能算半个人了。所以只要还活着,那你就是来接受、影响、改变世界的,没有任何理由停止思维与跳跃,诉诸笔端的可以是任何思索任何关注任何醒目,唯一的是不能停止思考,不能停止表达。这是人作为个体独立性特别之处。引申到社会及制度、体制等等,也就有了报纸言论自由以及人身的自由在一个民主社会的重要,因为自由可以喷发很多的思维与力量。
整个7月末到8月初社会牵挂的是温州动车事故。铁道部牛逼的发言人,匆忙掩埋动车车厢、再挖起来运走、控制现场等等。后来被人们知晓的中国传媒大学那位阳光的男生和老妈妈接到最后电话却没声音传出的那个大一女生遇难,随着时间的进程父母双亡被救的小伊伊,一家死了6口人的那位温州男青年杨峰,失踪的那位哭泣的前车司机;再到后面控制言论、报纸及报道口径,铁道部及当地维稳官员口径早签早赔偿等;政务院的各种实力派和偶像派、演技派领导来慰问提高一条命补偿到91.5W,而后几天新闻16位遇难家属签订补偿协议、21位、33位、36位慢慢上升等等,一切都在朝着稳定结束事件的方向前进,失去丈夫的王惠抱着小女孩哭泣的照片让多少人心悲;而事故的真相没有结论也没有确切的时间表,也不知道到底是打雷导致信号问题,还是哪个人工导航出错了,要拉出来判死刑?不知道的人永远不知道这里死了多少人,火车票实名制只是一种需要时才提取的技术。

#温州动车事故#

就在签约补偿协议数一直上升时,后面传来意大利的那个女孩父母回意大利法院起诉中国铁道部,中国人忍气吞声无处扬眉还要靠国外的友邦来替这么多冤魂伸张;但愿能意大利的法院有足够的能力全球通缉那些管铁道部草菅人命、管这次临时指挥迅速清理现场的人…最好不要扣中国的外汇因为那是纳税人的钱。

时间的流逝,很多事件的细节都会被掩饰到了时间的背面。唯有苍茫空洞的记忆留在中国人的脑海,得不到着落。中国千百年来的权利社会,君臣关系依然未见改变,一次次的偶然与必然用生命来谱写交汇,一次次事件的失望并不足以让你安心为它停驻悲叹,因为底线之下还有底线,你永远不知道底线在哪里,哪里才是属于中国普通百姓最后的底线。其实现在想想即便没有动车事件,什么郭美美什么赖赖、昌星其实也可以排到若干席之后了,我们可以感叹的是中国太大,鸟组织,鸟人,办的鸟事太多,屁民命贱…

当然!即便再微小,再弱的历史,也终将会被铭记。

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导航的设计过程总结

导航是一个网站的核心架构组成,其功能子集囊括了网站提供的主要功能,做好导航成为网站概念阶段成功的关键,所以设计师都会小心翼翼的去做这个事情。前一阵做了一个书相关项目的网站,也涉及到导航的设计,首次设计我们采用多方案并进的方式去做,最终确定为2个方案。
方案设计收集,第一个方案传统型的设计方式,主标志加右上角ID的放置方式;第二个方案是采用现有社区较多的一字排布方式;我们的分析图

第一次的设计图,2个方案

进行评估及调查测试,结果是传统型占据上风,而且是大比分的方式占据优势,这个结果令我们感到很意外,因为我们评估设计时都没有太多的数据倾向,现场会议及小组用户预评估并没有如此强的数据差出来;详细数据如下

按这个结果,我和风格设计师决定进行排版再调整规划,对第二个方案进行了优化,再进行一次调查。一样的风格设计过大的数据倾向说明设计元素的运用及排版对用户认知有很大的出入,进行第二次的设计后再调查也是希望通过反复用户调研评估提升优化设计。

这次设计后的调查,两个方案的选择人数趋于平均,分别得到56%及44%的数值,基本达到预估点,可以按照这个数据进行方案的选择。
当然这次的导航设计及用户调查还存在几个问题:A方案的习惯选择及第一入眼印象分给方案加分;A方案的大标志占据了一定优势;第三,导航单一性评估用户不能在整体网站界面下看到设计,这可能会对用户造成一定偏差,只有导航元素的显示,用户会把界面导航自成一体进行视觉分析、认知,评估会有一定程度的缺失,规避这些点可能会让导航的评估更加合理及科学。

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遵循安卓与IOS平台交互小案例

21世纪什么最重要,你要回答人才那就错了。这个世纪最重要的是手上的那个玩意儿-手机,管资讯管人际甚至管下一步你迈向何方,当整个互联网的热切都在手机App上的时候,你知道这个世界疯狂了,繁华落尽终归会有英雄出现,做产品的继续前进研究产品,做用户研究的继续做用户研究,做界面的继续做界面…
最近组织了个用户产品沟通讨论会。其中一个课题探讨的是手机人员管理的界面,很简单的逻辑结构,在iphone或安卓界面,很多APP上都会碰到的界面问题,提供新增、修改、删除、浏览人员的功能,我们所研究的这个app也碰到了这个问题,故作为一个子课题来做用户互动。

在用户讨论会上用户A 要求这个人员管理界面增加删除按钮,理由是方便,用户B 要求不增加,因为比较乱,用户C 表示无所谓,用户D、E也有表述,并没有完全的数据倾向与需求侧重,而本身这也是一个较为简单的界面,但背后可能需要研究平台的特性与功能分布。答应还是不答应。答应就意味着满足用户,提升了当前用户的满意度与用户忠实度;不答应你要给出合理的理由…在界面问题有些走向纠结的时候,拿出准备好的资料做了分析了平台的特性的设计思路,最终得到赞同性较高的多方认同,这个突发性的用户界面疑义还是挺有意思,因为它的背后其实是平台逻辑的一种用户需求及交互设计。举的一些例子和平台交互分析。

iphone上的做法
有一些应用用左右发布2个按钮的方式,可以管理可以新增,最核心的2个功能都放置;有些只放置一个右侧按钮,新增的方式如联系人及笔记等;相较于以前塞班及安卓有硬件性的交互,iphone单一性的依赖界面操控所有功能会很容易让界面承载过多功能,取舍之间也就显示出设计师贴近IOS平台体验的精髓多少了。

安卓上的做法
硬件按钮的方式是安卓创始人的一种选择,决定了这个平台增加硬件按钮的方式来控制界面的一些功能,多了一个选择,应该说用户的学习成本还是存在。另外因为App的多样化开发必定促成开发人员按照自己的思维选择是否单一性用界面操控所有功能,还是说增加按键响应的多样控制方式,造成未来多应用的不太统一。

参考其他程序的做法
有些程序并未放置新增按钮,全靠其他二级界面做承载,在Android平台也能获得较高的使用频率。

总结规律:
1.按平台性交互iphone界面应遵循简单原则,对于非频繁性单条数据,可简化管理只放置新增
2.程序在安卓平台可以考虑2个特性,一个长按数据,另一个是硬件菜单键,对于非频繁批量性操作这2个方式可以满足管理
3.对于频繁性操作应向iphone的删除方式靠拢,放置管理按钮,点击则进行方便的批量删除,这是对用户效率的提升,是一种有效体验关怀
4.少即多。管理与新增、删除都要放置时,权衡不了时,那就放最最重要的那个就好。
[毕]

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Android与Iphone的体验差异

2007年中苹果发布iphone,2007年末谷歌发布Android系统。在今年已经超过Iphone成为美国的头号智能手机系统!从产品开发而言,苹果mac平台加授权开发模式阻挡了一部分人群;而java的安卓系统且用xml方式构建widget,很方便的开发出应用也是其优势,毕竟众人拾柴火焰高,也就铸就了安卓应用市场的繁华。

对用户使用层面而言,苹果的产品构建无疑高出一筹,也较好的匹配了其价格,尽管HTC已经和谷歌密切合作,但他们的产品在整体体验方面还是稍逊一筹,从以下几点分析一下,前2点品牌及工业设计课题太大,简单代过,后几点侧重软交互体验或者说界面层级的研究及分析:
首先对于一个产品而言是品牌的塑造方面,苹果的无与伦比的黑白应用色调塑造出的产品珍贵感典雅感总让人爱不释手,所以产品的这种魅力首先深深的传达到用户,也许是其他品牌用3、50年都无法比肩的;
其次在工业设计领域苹果的独树一帜,一款产品尽力去打造出它引领潮流的外观及工艺,辅以最优秀的显示及拔高当代产品科技高度,营造出让用户一见倾心的征服;


第三,体验上的差异在界面层分析可能会更细微些,不像品牌及工业造型比较笼统与难以把握,界面结构的集中与分散苹果要高于安卓系统,当体验一款手机时还是已其自身所带的软件及系统核心应用为主,这个体验占据较大部分,苹果更集中让你体验到它的设计及应用,HTC的android手机则无法做到用户很强的聚合与感知;


第四,对于初体验差异,点击进入时的动画弱,比如启动通讯簿、日历及信息功能时就能体验到,退出需要用到硬件按钮,综合而言属于辅助体验弱化;


第五,统一的操作是用户体验快捷上手的基础,两个平台的差异让有机会接触到双平台的用户很快感觉到它们的区别,安卓平台的界面可以有多种界面,拨号一种操作,信息管理一种操作,日历又一种记事方式等等,而iphone的简单让用户很傻瓜的左右左右找按钮就解决了绝大部分数据操作事情,剩下一小部分批量操作等等也不算难的方式提供,而初期的功能却是简单到极致的一种关怀。

从新闻看谷歌的Android发展宏图超越平板和智能手机领域,甚至还会超越移动网络领域。谷歌Android项目主管安迪•罗宾(Andy Rubin)希望将一切都“Android化”。随着谷歌钱包付费服务的到来,Android智能手机将成为一张信用卡。谷歌现在还想把Android系统发展成为首款桥接虚拟世界和现实世界的大众级产品,智能手机程序可以控制电灯,家庭程序,甚至是医疗设备。而未来是否在安卓3.5、4.0界面会做出人机工程上的更细致关怀将影响到其发展,因为WIN7 phone也在虎视眈眈,Android系统目前看来只是取代了Symbian系统,出位为触屏时代的一个街机替代品,它的成功是全球人口基数的写照,不一定所有人都买得起苹果,因为苹果属于稀缺,属于一点小资情怀的人来持有它,所以用户需要付出一定的溢价来使用这个产品。买不起的人怎么办,那就用替代的产品可能就是使用Android系统的手机产品,比苹果价格低一些,体验稍稍弱化一些,但一般人不会感觉到太大差异,也能跟得上潮流与时代,这就够了,用户与厂商皆大欢喜。
有了这些用户体验及产品层定位的差异,其实对于Android份额超过苹果ios其实并不奇怪,安卓的贡献很大,在于拉底了较好体验的手机的价格,但与Nokia原先的力度还有差距。体验层面苹果更优,苹果的深度及身段都更高,只是它会放下多少身段,也就是什么时候降价,降多少,怎么降,如何更好的与市场策略配合等等。优秀的体验属于苹果,用户很容易认可,与目前份额无关,与产品策略及市场运营有关。

Android发展史
  二十年前,布里特和罗宾一起供职于苹果公司。1993年,罗宾,布里特和马修•赫森逊(Matt Hershenson)一起创立了Danger公司,经典的T-Mobile Sidekick手机便由这家初创公司开发。2008年,微软收购Danger。随后,罗宾Danger,并于2003年成立Android,两年前谷歌收购Android。
  布里特表示:“我到这里(Android)看到罗宾和赫森逊在吃午餐,员工所开发的东西非常吸引我,因此我于去年11月份加入Android。我一直充满动力,这是一个奇妙的地方,一个疯狂的地方。”

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备案,工信部,2011

备案随想
自豪啊,骄傲啊,工信部鸟擦的备案流程我走通了,那一堆的文件,一堆的打印资料,看看都后怕。幸亏福建不需要邮寄资料,直接提交电子资料就好,省却时间及国家内源,不需要快递来快递去的资料。可以对外提供备案攻略了,猛擦一把汗,叹了一口气。

中国互联网未来会走向封闭走向实名么,看中国最近的趋势有这个苗头。国外很多常规企业网络网站都封闭了,这很让中国广大网民感到吃惊,莫不是文革统治性的思想又开始占据上风?用南方周末的话就是:让我们躺在时间的河流上…。怀念就算了,该干嘛干嘛,烧柱香许个愿,基督菩萨都打个招呼,未来属于不屈的人们,魔高一尺道高一丈!而且从小学开始学校的宣传栏上世界地图旁边就写着放眼世界等字样,教我们未来要放眼世界,告诉祖国母亲我们可以做到。

这是图


非常有才的一位网友做的祖国母亲漫画,看得懂看不懂的应该都很自豪,因为我们知道确实是生长在这一个伟大的时代,一图抵万语。
不管如何网站终于重新开通了,关于这次准备一坨资料备案,其实我想说的就一句话”艹尼玛”!

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扯丫扯产品(3)-柔性开放的信息

根据过往的人生经验,年末与年初是过得特别快的。不管你一年的收获是平淡还是丰盛,年就摆在那里,不会被删除只会重置,一年的末与初总会有总结、表彰和各类宴聚,通常都是气宇轩昂的进行总结展望为主旋律,就像CCAV节目的一贯气场国内形势一片大好但经济转型有阵痛,国外战火纷飞且老欺负中国。年末年初这个时候的领导通常需要做出领袖的风范,有多少不悦也不能轻易表露出来,可以回家跟他自家的“领导”一哭二闹三上吊、男儿有泪也轻弹都没问题,只是不能在万众瞩目的总结展望盛宴上表露出来低落与渺茫。为了向领导看齐,以配合新年旋律,通常职业人要表现出决心,遂决定也信心满满的写下扯丫扯产品3-笔柔性开放的信息,新年进行新的一系列扯。

上一年度进行的扯丫扯产品系列,导航,架构,试欲从各个维度来浅显的研究产品,谈导航说架构不亦乐乎,骚了个产品的皮毛。现在把柔性开放的信息加进来想想实在是把题目越扯越大了,信息的三大类文字、图片,以及一些或表意符号元素涵盖了产品的边角。但是信息作为人类沟通的介质,你不理它它就在那,怎么绕也绕不开,那干脆敞开胸怀去迎接它。实际上构建柔性的信息犹如剥洋葱,一层一层简而有致,不同的是剥到最后你才知道洋葱是没心的,你要三刀两刀切下去那就呛鼻落泪了;亦犹如美国的影片分级制度杂而不乱,最低的G级至成人的NC-17级,是否暴力粗俗俚语,情爱裸露等等等等,当然这是美国影协1968以后不断完善至今的。属于产品层面的柔性信息如何开展?我们可以从信息条目传达的两个维度-发起与接收来分析。发起端是否表达自身想表达的意思,接收端是否接收到信息的核心意思,忽略其中不可预估性及认知偏差,在这个基础上柔性开放的信息才有建立的可能。

-需求理论中著名的理解偏差漫画-

1开箱体验
在数字电子产品领域,要提供出色的UX,重要的是“开箱体验(Out of Box Experience:OOBE)”,也就是最初的使用体验,包括你打开包装盒的瞬间映入眼帘的说明书/配件/托架结构/快速入门/各类标签,如此等等构成了产品的开箱体验,也可以说是围绕一个产品的品牌体验塑造,品牌信息细节的塑造。作为一个数字软件产品同样也会遇到开箱体验-映入眼帘的那个网站logo或广告词所体现的信息等等,比如腾讯微博产品:与其在别处仰望不如在这里并肩,直指新浪主要是依靠名人效应的微薄产品-加入微薄分享新鲜。这是一种微妙的信息表达方式,后发制人的产品设计与推广,从信息内容而言有暗指或贬低用户之意,后半句掷地有声,呼出了QQ用户的超大群体,并肩QQ好友这是很有实际吸引力的用户诉求诱惑。实际信息策略而言是带有激将和打感情牌方式的用户信息沟通。这方面可以参照很多优秀的电视广告,广告学等等,言简意赅的单句,言简意赅的小片段信息聚合,都能使产品带来深度的柔性信息构建体验。

-开箱体验对用户的影响巨大-

2持续影响
在开箱体验过后,用户怀着忐忑的心情接近你的产品,这时需要符合您的产品的持续信息影响用户。比如我们当我们打开iphone,它用方形结构的信息方式突破了同时期QVGA智能手机的9宫格信息传达方式,也许界面结构与信息不完全相等,但信息确实在受到界面结构的比例大小及方位等等形式元素的影响;同时iphone的设置将用户最核心的一些繁琐设置化解,它只有一个设置的入口,让用户对设置的信息记忆从原来本机设置、背景设置、时间设置、连接设置等等当中撤离出来,以往混杂在通信录/短信/音乐/拍照界面中那些乱78糟的各类设置功能真的不见了,剩下的界面功能按钮真的都是可以玩的功能入口,用户兴奋的一个个按过去退出来,很方便很幸福。再辅以iphone IOS移动系统 Core animation出色的动画渲染切换过渡,让使用者的体验持续高昂,激动者甚至能感觉到从未有过的与机器连为一体操作,形成持续完整的信息为主的使用者体验摄入。

3开放与封闭
数字产品的生命周期发展与科技融为一体。持续开放的数字产品才是现代企业的利益之源,它可以依靠自身产品的生命力来拉伸生命周期,靠自身产品的宽度来拓展产品的外延。信息结构的开放与封闭显然与产品息息相关,开放的信息意味着可以根据你的信息脉络找到产品的一致与延展,简单的比喻如ipad,iphone,itouch等等产品名称信息,再如一听音乐(1ting.com),导航主要是做歌手与地域的区分,外加曲风及聆听,而顶部主导航是作为排榜及原创及舞曲等辅助信息,实际上较为完整的传达了其整体丰富的音乐产品,相较百度mp3要更为清晰及层次,未来的产品扩展也可以更为开放,当然其中百度mp3产品更倾向于搜索,并不同于1听的单一音乐产品网站构建。

-1ting与百度信息的差异-

为了生存在这个新的高效的数字产品世界,您必须做更多的沟通客户你必须与他们一起验证你的设计,验证你的导航、架构、以及信息设计。同时你必须有一个有视野的产品设计师与设计团队,否则他们会没有信息设计产品设计的概念,变成煮酒论英雄,锅里逞能,验证的只是个人英雄主义的产品开发,当然也有苹果乔布斯在演绎一种群体支撑式的英雄主义,因为有无数的优秀设计师在提供给他决策支撑。回过来看产品信息层面可以肯定的是-永远只有柔性的信息才能扯出让用户感动的产品。

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